Jakość, etyka i środowisko
Przedsiębiorstwo to grupa ludzi skupiona na realizacji wspólnego celu, jakim jest dostarczenie produktów i usług na rynek lokalny oraz międzynarodowy. Wszystkie ich poczynania są kontrolowane i kompleksowo zarządzane przez specjalnie zaprojektowany system, który monitoruje funkcjonowanie firmy, optymalizuje i zwiększa jej wydajność.
Sysłem Zarządzania to instrument, który zaadaptowany do specyfiki danego przedsiębiorstwa, pozwala mu planować, koordynować, egzekwować i kontrolować poszczególne obszary działalności firmy oraz osiągać założone cele. Wdrożenie Systemu Zarządzania oznacza skonstruowanie ogólnej ramy definiującej podstawowe aspekty funkcjonowania firmy i takie ich powiązanie, aby pozwolić na globalne i systematyczne podnoszenie wydajności.
Istnieją różne typy Systemu Zarządzania, które są adaptowane na potrzeby przedsiębiorstwa – na przykład Środowiskowe, Etyczne czy Jakościowe. Każdy z tych Systemów Zarządzania ma swoją specyfikę i odpowiada wymogom innych standardów: UNI EN ISO 9001/2000 to standard jakościowy, UNI EN ISO 14001/2004 standard środowiskowy oraz SA 8000 standard etyczny.
